Chris Vossi läbirääkimiste raamatu tellisin juba jupp aega tagasi ja olin positiivselt üllatunud, kui hästi ta raamat kirjutatud oli. Sai uusi nippe ja lähenemisvõtteid teada. Tema lähenemine tugineb empaatiale, inimemotsioonide mõistmisele ja taktikaliselt suhtlemisoskusele, et luua usaldust ja sidet. Olgu tegemist äri- või isiklike suhetega, Vossi tehnikad näitavad, et läbirääkimised ei ole ainult võitmise kohta,…
Bozoma Saint John oli laval täis energiat, pakkudes päeva tõenäoliselt kõige meelelahutuslikumat ja naljakamat ettekannet. Ma polnud enne NBF temast kuulnud, aga tema esinemine tegi minust tema fänni. Ta rääkis isikliku ja ettevõtte brändi kujundamisest, rõhutades oma loo rääkimise tähtsust ja julgust määratleda oma brändi. Isikliku brändingu alus: räägi oma lugu Üks Bozoma põhisõnumeid oli…
Tänapäeva kiirelt muutuvas maailmas ootavad inimesed enamat kui lihtsalt suurepärast toodet või teenust – nad tahavad kogemusi, mis puudutavad neid sügavamal, emotsionaalsel tasandil. Will Guidara, endine maailmakuulsa restorani Eleven Madison Park kaasomanik, usub, et ettevõtted võivad saavutada erakordset edu pakkudes midagi erakordset: üle mõistuse külalislahkust. 2024. aasta Nordic Business Forumil rääkis Guidara oma restorani lugu,…
Viimane blokk esinejaid esimesel NBF2024 päeval olid kliendikogemusest. Õhtu oli juba peaaegu käes, pea paks ja mõtteid palju, kuid Steveni esinemine haaras megalt kaasa, sest kõnetas, kuigi ma pole selles valdkonnas tegev. Enne sessiooni oli ka Q&A temaga, kuid ma kahjuks ei jäänud seda kuulama, sest olin kiirkohtumise kokku leppinud. Tänapäeva maailmas, kus keskmine inimene…
Morten Hansen jagas uurimistööde, juhtumiuuringute ja ajalooliste ekspeditsioonide põhjal viit põhioskust, mida juhid peavad omaks võtma, et tagada kõrge tulemuslikkus organisatsioonides, meeskondades ja isiklikul tasandil. Loeb KUIDAS sa töötad, mitte kes sa oled. Lugu kahest polaarretkest: juhtimise õppetund Oma sõnumi illustreerimiseks jutustas Morten loo kahest polaarretkest 1911. aastal, mida juhtisid Norra maadeavastaja Roald Amundsen ja Briti…
Sanna Suvanto-Harsaae esines Nordic Business Forumil 2024 inspireeriva ettekandega, kus ta rõhutas, kui oluline mõju on lõbul ja fookusel meeskondade sooritusvõimele. Sanna, kellel on aastatepikkune kogemus mitmete nõukogude liikmena, jagas praktilisi ja rakendatavaid strateegiaid, mida juhid saavad kasutada kõrge sooritusvõimega meeskondade loomisel. Lõbu kui kõrge sooritusvõime näitaja Kuigi lõbu ei pruugi esimese asjana meelde tulla,…
Liz Wisemani ettekanne Nordic Business Forumil 2024 andis suurepärase ülevaate sellest, kuidas juhid saavad oma meeskonna tulemusi parandada, keskendudes sellele, et olla “geeniuste valmistaja” ja mitte kõige targem inimene toas. Oma kõnes tutvustas ta Multiplieri (võimendaja sobib eesti keeles mu meelest kõige paremini tõlkeks) kontseptsiooni, mis selgitab, kuidas mõned juhid kogemata pärsivad oma meeskonna potentsiaali, samas…
Muudatused suures organisatsioonis on väga tavaline osa tööelust ja ettevõtte arengust. Hiljuti oma töises elus olin osa suurest muudatuset ja sai kõrvaltvaataja pilguga mitmeid positiivseid ja ka negatiivseid tähelepanekuid kõrva taha panna. Mis on klassikalised 5 peamist viga, mida tehakse? Kommunikatsiooni puudumine või ebapiisavus, peamiselt muudatuste protsessi ebapiisav selgitamine töötajatele. Kui inimesed ei mõista, miks…
Osalesin EHRS summitil “Data-driven Future”, mille fookuses oli andmetel põhinevate ideed ja innovatsioon personalijuhtimise valdkonnas. Minu jaoks oli päeva staar Marge Rehepapp (Ericsson Eesti personalijuht), kelle haarav ettekanne keskendus mitmekesisusele ja kaasatusele. Ta jagas Ericssoni näiteid, kuidas muuta mainitud kontseptsioonid andmete abil käegakatsutavaks, pakkudes uusi vaatenurki mitmekesisuse integreerimiseks organisatsioonides. Samavõrd muljetavaldav oli Swedbank Eesti tegevjuhi…
