„Sa oled viie inimese keskmine, kellega sa kõige rohkem aega veedad.“ — Jim Rohn

Kui Jim Rohn selle lihtsa mõtte välja käis, ei arvanud ta ilmselt, et sellest saab juhtimisklassika. Ometi tuletab see meile täna sama selgelt meelde: inimesed, kelle seas liigume, kujundavad meie vaimset tervist, hoiakuid ja loomingulisust. Eriti tuntav on see juhtide puhul, kes kannavad vastutust nii enda kui ka teiste heaolu eest. Sama oluline on aga mõista, miks mõjub inspiratsioon ja tugi meie psüühikale laiemalt ning kuidas toksiline käitumine seda habrast tasakaalu rikub.

Miks inspiratsioon ja tugi on vaimsele tervisele kriitilised

Enne praktiliste soovituste juurde liikumist tasub hetkeks peatuda kolme olulisema mõjumehhanismi juures, mis selgitavad, miks heatahtlik keskkond aitab juhil ja kogu meeskonnal püsida vaimselt tugev.

  • Peegelneuronid ja emotsioonid. Neuroteadlased on leidnud, et meie ajud peegeldavad ümbritsevate inimeste tundeid — rõõm levib, aga sama teeb ka stress.
  • Psühholoogiline turvatunne. Meeskonnad, kus liikmed tunnevad end kuuldud ja nähtud , on innovatiivsemad ning vähem läbipõlemisele vastuvõtlikud.
  • Kontrolli illusioon vs. tegelik valik. Me ei saa alati valida, kelle kõrval töötame, kuid saame valida, kui suurt mõju me lubame neil oma vaimsele tasakaalule.

Kui need tegurid omavahel kokku liita, selgub paradoks: kuigi juhi roll on teisi toetada, sõltub tema enda võimekus just sellest, kas keskkond toetab teda ennast. Ilma teadlike valikuteta võib kõige entusiastlikum juhtki muutuda emotsionaalseks käsnaks — võtab vastu teiste pingeid, kuid ei saa ise kuhugi toetuda.

Kuidas ära tunda toksilist käitumist

Toksilisus ei ole alati kristallselgelt nähtav  või kuuldav. Pahatihti hiilib see argise nalja, passiiv‑agressiivse kommentaari või „võtame suve lõpus ette“ lubaduse varjus. Siiski on mõned korduvad mustrid, mis aitavad probleemi varakult tuvastada.

  1. Krooniline negatiivsus. Iga idee või algatuse mahategemine.
  2. Isiklikud rünnakud. Suunatud kriitika inimese, mitte probleemi pihta.
  3. Süüdistamise kultuur. Vastutuse vältimine ja näpuga näitamine.
  4. Manipulatsioon ja klatš. Info moonutamine enda kasuks.

„Kui keegi näitab sulle, kes ta tegelikult on, usu teda esimesel korral.“ — Maya Angelou

Angelou hoiatus tuletab meelde, et keeruka isiksuse ja toksilise mustri vahel on selge piir. Esimene vajab juhilt empaatiat, teine piiride seadmise praktilisi oskusi.

Kui toksiline inimene satub tiimi, tuleb teha tööd samaaegselt kahe skaalaga: tulemus ja suhe.

  • Eeskuju jõud. Juht on kultuuri termostaat — tolerants toksilisuse suhtes määrab kliima.
  • Selged piirid ja ootused. Brené Brown ütleb: „Selgus on lahkus, ebamäärasus on ebaviisakus.“ Piiride sõnastamine pole karm, vaid hooliv.
  • Toetus‑ vs. tulemusekeskne vestlus. Toksiilsus võib peita end ka kõrgete tulemustega töötaja taha. Keskendu käitumisele, mitte isikule.
  • Hoolitse ka enda eest. Psühholoogid rõhutavad supervisiooni, coach’i või mentori väärtust, et juht ei jääks pingetega üksi.

Siinjuures tasub meeles pidada, et organisatsiooniline kultuur on kompleksne süsteem: iga piir, mis juhina sead, annab tiimile signaali, milline käitumine on aktsepteeritud. Kui signaal on segane, kipub energia kuluma oletamisele — ja see väsitab kogu meeskonda.

Hästi toimiv tiim ei sünni pelgalt visioonist, vaid järjepidevast tööst.

Allpool on 4 nõuannet juhile, mis aitab fookust hoida.

  1. Regulaarne pulsikontroll. Küsi meeskonnalt avatud küsimusi: „Mis hoiab meid liikumises? Mis meid pidurdab?“
  2. Positiivsuse võimendamine. Tähista väikeseid võite ja nähtamatu töö tegijaid.
  3. „Stop, reframe, choose“‑tehnika. Märka toksilist väljaütlemist, sõnasta see ümber ning suuna vestlus lahendusele.
  4. Mentori või välise coach’i kaasamine. Vahest on neutraalne kolmas osapool parim katalüsaator.

„Parem on veeta aega inimestega, kes on sinust paremad, sest siis hakkad liikuma selles suunas.“ — Warren Buffett

Buffetti mõte rõhutab teadliku valiku jõudu: keskkonda saab ja peab kujundama kõigepealt iseenda ümber, enne kui ootame muutust teistelt.

Vaimse tervise hoidmine algab keskkonna valikust. Juhi rollis tähendab see teadliku kultuuri kujundamist, kus selgus ja lahkus on normaalsus ning toksilisusele ei jää ruumi. Ole muutuse eeskuju, otsi toetavaid liitlasi ja pea meeles, et iga positiivne kohtumine loob laine, mis ulatub kaugele.