Juhtimismaailmas on mittekaubeldavad põhimõtted väärtused ja põhimõtted, millest juhid ei ole nõus taganema. Need on piirid, mille juhid endale ja oma meeskonnale seavad, aidates neil jääda truuks oma väärtustele ja hoida kõrgeid standardeid. Need põhimõtted toimivad vankumatu kompassina otsuste langetamisel, organisatsioonikultuuri kujundamisel ja isikliku vastutuse kandmisel. Paljud edukad juhid, sealhulgas Kim Scott (Radical Candor) ja Brené Brown (Dare to Lead), rõhutavad, et tõeline areng toimub empaatia ja otsekohesuse tasakaalus. Nagu Kim Scott ütleb: „Kui juhid hoolivad inimestest isiklikult ja samal ajal esitavad neile väljakutseid, loovad nad usaldusväärse ja vastutustundliku töökeskkonna.“

Vaadates sarja The Bear, hakkasin mõtlema oma mittekaubeldavatele juhtimispõhimõtetele ja kitsendasin need kümnele. Siin need on:

  1. Ei mingeid varjatud tagamõtteid – Intrigid ja kontoripoliitika hävitavad usalduse ja vähendavad tootlikkust. Meeskond tegutseb ausalt ja avatult, nii et keegi ei pea aimama, mis tegelikult toimub.

  2. Probleemidega tegelemine otse ja ausalt – Konfliktid on paratamatud, kuid draama on valikuline. Kui tekib probleem, siis arutame, mis juhtus ja kuidas saame selle ühiselt lahendada.

  3. Tagasiside kultuuri edendamine – Tagasiside on kingitus. Me anname ja võtame seda vastu konstruktiivselt, teades, et see soodustab kasvu ja innovatsiooni.

  4. Austus ja toetus – Kõik väärivad austust. Me kuulame, empaatiaga mõistame ja pakume vajadusel tuge, luues psühholoogiliselt turvalise töökeskkonna.

  5. Tähistame ja naudime protsessi – Tööl peab olema ka rõõmuhetki. Tähistame oma võite—olgu need suured või väikesed—ja naudime teekonda sama palju kui sihtkohta.

  6. Hea töö tunnustamine – Inimesed õitsevad, kui nende panust märgatakse. Hea töö ei tohiks jääda tähelepanuta—see on oluline nii motivatsiooni kui ka lojaalsuse säilitamiseks.

  7. Pühendumine vähemalt 100% – Kui oleme lubanud midagi teha, siis me teeme seda—vabandusi ei ole. Selline vastutustunne hoiab standardid kõrgel.

  8. Empaatia ja kaasatuse praktiseerimine – Erinevad vaatenurgad muudavad meid tugevamaks. Me väärtustame mitmekesisust ja tagame, et igaüks tunneb end kuuldu ja hinnatuna.

  9. Aususe ja eetika järgimine – Õige asja tegemine, isegi kui see on keeruline, on mittekaubeldav. Usaldus algab aususest ja moraalsest julgusest.

  10. Kasvu ja arengu soodustamine – Keegi ei tea kõike. Investeerime pidevasse õppimisse—nii enda kui ka oma meeskondade arengusse—et jääda kohanemisvõimeliseks ja inspireerituks.

Miks need põhimõtted on olulised?

  • Läbipaistvus ja otsekohesus eemaldavad segaduse ja aitavad luua ausaid suhteid.
  • Tagasiside kultuur toetab pidevat õppimist ja arengut.
  • Austus ja toetus loovad psühholoogilise turvalisuse, võimaldades kõigil oma täielikku potentsiaali rakendada.
  • Tähistamine ja tunnustamine tõstab meeleolu ja tugevdab positiivset käitumist.
  • Pühendumus ja vastutus loovad usaldusväärsuse ning tulemusele orienteeritud mõtteviisi.
  • Ausus on usalduse nurgakivi—ilma selleta ei saa ükski meeskond tõeliselt edukas olla.
  • Kasv ja areng aitavad vältida paigalseisu ning kujundavad järgmise põlvkonna juhte.

Need põhimõtted on minu juhtimiskompass—need juhivad mind ja määratlevad, kuidas soovin, et minu meeskond tegutseks. Oled sa ka ise oma põhimõtted kirja pannud?